数字文旅与现代服务学院

实习岗位 （请有意向的同学向专业辅导员报名）

动管类岗位

（一）动物管理员/饲养员

1、加工饲料和投喂动物、观察动物和记录动物行为、选配动物和准备繁殖场地、控制与改善动物生存环境;

2、卫生清扫与展区环境保洁、环境消毒与疾病防疫、协助兽医治疗、护理患病动物;

3、定期检查场馆设施设备、监控动物、维护展览秩序;

4、协助进行动物驯化及演出工作。

客房岗

（一）客房服务员

1.按照酒店所建立之标准，完成客房的清洁卫生;

2.对客人热情、礼貌、诚实、和蔼，尽可能为客人提供有效快捷的服务;

3.检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全;

4.遵守酒店及客房部的规章制度，服从上司的工作安排。

餐饮岗

（一）餐饮类出品部实习生

餐饮类厨工的主要工作职责：

1.执行厨房上下班职务、接受厨师的指引和教导、尽量减少物料的浪费;

2.确保食物的质量，将食物存放于适当的位置、确保厨房的工作环境的整洁、清楚食物的存放方法，封好，先入先出;

3.保持厨房环境的干净整洁，每天彻底清洁岗位、发现老鼠、昆虫、蟑螂等踪迹时，立即采取行动并上报。

4.按照时间执行每日及每周清洁指引、虚心接受上司安排的工作、服从并完成上级领导交办的其他工作任务。

（二）餐饮类服务员

餐饮类服务员主要有以下职位：

1.中餐厅服务员

2.自助餐服务员

3.酒廊服务员&酒吧服务员

4.会议及宴会服务员

餐饮类服务员的主要工作职责：

1.负责餐厅客人的接待、服务、指引工作;

2.摆设餐台餐具，熟悉餐厅供应的食品及酒水，认真向客人提供优质服务;

3.清理客人用餐后的餐具到洗碗间，负责餐厅的内部卫生(桌面，地板);

4.熟悉掌握收银系统操作，热情为客人点餐。

客服岗

（一）入口接待员

1、完成管辖区域对客设备的卫生清洁、日常设备维护工作;

2、每天开园前完成好班组责任区域内设备检查测试工作，为游客提供验票指引服务。

（二）票务员

1.熟悉酒店内部运作，高效、准确地销售园区门票;

2.独立完成当班账目;

3.熟悉各设备的操作及密切留意各类机器的运作情况。

商品部岗

（一）商品营业员

1、服从户外或商店岗位安排，完成当日岗位营业目标任务;

2、服从公司考勤、仪容仪表、服务礼仪等基础要求;

3、掌握补货、点货、验货的工作;

4、掌握商品盘点、收银唱收唱支、识别真假钞技能;

5、掌握商品FAB，提供专业的商品销售推荐服务;

6、执行每日店铺岗位开、闭园检查工作。

演艺部岗

（一）巡游氛围组-演员

1、服从演员领班的安排和调度，积极配合演出;

2、演出前检查好自身服装及演出道具，做好服装道具维护。

景点营运岗

（一）景点接待员

1、操作游乐设施，确保游乐设施营运操作、游客接待服务安全得以有序地正常进行;

2、负责景区内各剧场等候区域游客秩序维护、剧场内突发情况处理、游客服务等工作。

工程类岗

（一）设备维修员

保证公司的营运工作顺利地进行，完成园区水、电、厨具等公用机电设备设施的日常维护保养和改造维修、安装施工工作，确保安全可靠运行。