19级酒管1班的朱盛仙于2021年9月荣获武汉费尔蒙酒店“记忆创造者”的称号。
“记忆创造者”这个叫法,同学们可能有点疑惑。其实这荣誉称号体现了费尔蒙这个酒店品牌的品牌文化,他们认为只有为客人提供无与伦比的接待环境,纯正的当地文化体验,无微不至的周到服务,才能给客人创造出许许多多的美好时刻。每个月,在全酒店所有员工中进行一次评比,根据他们当月对客服务的表现,分别产生一名金牌、一名银牌和一名铜牌。
朱盛仙学姐在8月的武汉,面对抗疫的严峻的形势,仍然坚持工作,为客人提供优质的服务,终于从200多员工中杀出重围,拿下了“记忆创造者”铜牌的荣誉。(供稿人 谷芸子)