旅游与管理学院

  高速铁路客运乘务专业蔡霞工作室自2018年11月成立以来，以旅游专业群教师为主体的工作室成员除了在校内教学改革、教学创新等工作上多维开展“教学大比武”，还积极走出校园，深入企业和社会，服务更多受众，将我校职业教育的根本精神(服务社会)物象化。工作室主持人蔡霞教授、学部领导认真规划和选择合作企业，根据企业的需求精心挑选培训教师开展企业深度服务计划，从培训讲师选拔、培训主题规划、培训课件制作、课堂驾驭能力全程把关，并制定“追踪”机制，确保培训质量和社会服务水平，夯实工作室的竞争力以及实际成效，力争为企业奉献最专业、最精良的知识服务和知识输出，让校企双方在相互交流中获得“双赢”，也为旅游与管理学部未来的“横向课题”申报、社会服务活动以及深度校企合作积累宝贵的经验。

  2021年8月，学部受校企合作单位中铁快运武汉分公司的邀约，承担了该公司中高层管理者的“商务礼仪”以及“企业凝聚力打造”的培训任务。中铁快运武汉分公司，是我院优质合作企业。公司主营业务是依托铁路快运服务物流业和商业。“十三五”期间，中铁快运公司收入规模平均增速20%以上，既是我国现代铁路事业发展的缩影，也是现代物流以铁路运力为骨干作用的翘楚力量。公司与我院省级特色专业高速铁路客运乘务专业、物流管理专业形成强对应和对口效应。公司秉持的“多元业务拓展”和提升服务质量达到合作共赢的理念是现代企业改革和发展的典范之一，也是专业积极探索特色发展和培养符合社会需求专业人才的市场调研“标兵”。能够有幸为该公司做拓展培训既是我们的挑战，也是我们的机遇。

  (校企合作单位——中铁快运武汉分公司培训会场)

  即使在暑假，蔡霞工作室团队教师根据上半年制定的教师假期学习计划和“回炉”(企业挂职)工作仍旧运转中。工作室根据企业需求启动正常的工作流程，选择培训讲师以及协同备课，9月顺利完成中铁快运的培训工作，并深得企业的肯定。最后我们进行了培训师自省和工作室成员经验分享活动，本次培训虽然获得企业的认可，但是对于严格要求的我方，仍旧留有遗憾和瑕疵(如时间限制、培训内容客观庞大而需要主观凝练等)。

  (蔡霞工作室教师祝晓春授课中)

  服务社会，切实为企业排忧解难，让知识和专业“落地”本就是蔡霞工作室成立之初的承诺和工作内容之一，我们会继续秉持教育服务社会、知识和技能反哺社会的原则，在自我发展之路上继续发光发热。(祝晓春供稿)