旅游与管理学院

  “那个级别最高的大使级会员主动过来问我的名字，要给我写表扬信，我都要哭了”，18级酒管一班的管梦同学惊喜万分的给老师报喜。

  从去厦门实习的第一天起，管梦同学除了要适应新的工作环境，要还从头学英文的系统，不仅要为客人提供优质的对客服务，还要学会跟新同事沟通配合，每天晚上想过一万次放弃，第二天早上又一万零一次的选择了坚持。

  “不管新系统有多难学，不管工作流程有多复杂，不管受了多少苦，多少累，我都会控制好自己的情绪，为客人提供最好的服务，我相信我的坚持是对的。终于在今天获得了小小的收获，这不是一封普通的表扬信，是对我的肯定!”管梦同学兴高采烈的说到。

  是的，这不是一封普普通通的表扬信，这是一封对一直以来坚持做好工作的肯定，这也不是终点，是奔向辉煌成就的征途中，奖励你的一颗小小糖果。那些别人眼中的天真，都是你以梦为马的狂奔。外院酒店人，加油吧!(通讯员谷芸子)