数字文旅与现代服务学院

一、招聘岗位

大型连锁餐饮售后客服专员-实习生

二、工作内容

接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终 (回电)给到顾客满意的处理结果

三、任职要求

1. 普通话标准，沟通表达流畅;
2. 大专及以上学历-接受实习生;
3. 具备服务意识，性格温和，良好的电话礼仪和技巧;
4. 电脑应用及中文输入熟练，打字速度 40 字/分钟以上;
5. 公司会定期组织员工团建活动、节日福利发放、生日惊喜等;

四、上班时间

在早上7:00-凌晨2:00这个时间段排班(多个班次)，每天排9个小时，工作8个小时，其中有一个小时休息。轮班轮休，做5休2， 月休8天。

五、薪酬福利

综合薪资3500-5500元/月，法定节假日三倍薪资;

可免费提供住宿(水电费平摊)，上班每天12元餐补。

六、公司地址：湖北省武汉市洪山区王家店特1号峰源中心二楼

七、联系老师：数字文旅与现代服务学院 田老师  联系电话：027-59318159 报名地址：武汉外语外事职业学院（藏龙岛校区）综合楼2层B208室

初审：李靓

复审：田纪云

终审：张欣