招聘信息：赛威斯（广州）资讯有限公司
发布时间：2026-04-09
作者：本站编辑
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小语种客服岗位招聘信息 （有意向的学生可向辅导员处报名）
一、岗位基本信息
招聘岗位
德语/法语/意大利语/英语邮件客服(本次招聘英语20人、德语20人有证优先，无证口语熟练流利)
核心亮点
最高时薪 58元/小时
大专及以上学历可报，实习完毕可转正
提供宿舍、实习证明，实习周期6---12个月
二、岗位JD（岗位职责&任职要求）
岗位职责
通过邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题
处理跨境电商(智能家居产品，如扫地机、空气净化器等小家电)退换货问题、订单物流等查询
官网客户维护工作
关于产品的技术性问题的回应、建立维修工单及后续处理
任职要求
大专及以上学历，具备服务意识，以客户服务满意度优先
对应语种读写能力熟练，掌握一定沟通技巧
掌握Office办公软件操作技能、熟练打字速度每分钟40字以上
适应排班轮休制度
具备良好的倾听能力，在遇到复杂的沟通主题或对象时，能有效应对
岗位补充要求
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岗位 |
语言要求 |
学历要求 |
工作时间 |
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德语邮件客服 |
德语听写优秀 |
大专或以上 |
9-18，轮休（做五休二） |
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意语邮件客服 |
意语听写优秀 |
大专或以上 |
9-18，轮休（做五休二） |
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法语邮件客服 |
法语听写优秀 |
大专或以上 |
9-18，轮休（做五休二） |
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英语邮件客服 |
英语听写优秀 |
大专或以上 |
9-18，轮休（做五休二） |
三、工作相关信息
工作性质
全职实习(合同签署方：赛威斯(广州)资讯有限公司)
工作地点
广东佛山或广州、按照实际需求分配地方
工作时间
9:00-18:00，有午休，做五休二天，排班轮休
工作模式
以邮件为主
实习周期
6个月以上(6---12个月)
四、薪资福利
实习待遇
薪资结构：基本工资+绩效工资(基础工资 48元/小时+ 绩效工资 10元/小时，培训期一个月无绩效工资，绩效工资按公司岗位职责考核标准)
月薪：8000以上、次月25号发放上月的。
福利：提供宿舍、实习证明，实习期满优秀者可转正
住宿条件
公寓套房，4--6人间，共用客厅，设施齐全，卫生干净
步行5分钟至办公室，通勤便捷
园区有各类美食餐厅和小吃，丰俭由己，费用自理
500元/月，水电费个人均摊
五、面试&招聘流程
筛选候选人简历、试卷、1~2分钟的自我介绍录音
审核通过则安排腾讯会议线上视频面试
面试通过确认入职日期，发送录用offer入职
六、应聘要求&报名资料
应聘要求
大专及以上学历，实习不低于6个月
报名资料
学生证(面试准备好)
应聘英语或德语岗位个人简历(4月12号前先提交)
英语或德语答卷
英语或德语自我介绍视频(4月12号前先提交)
七：入职日期：4月份
