旅游与管理学院

(通讯员 谷芸子)2025年10月13日，酒店管理与数字化运营专业学生刘亦雪和蒋紫妍勇夺2025年"一带一路"暨金砖国家技能发展与技术创新大赛之第二届酒店数字化运营与营销赛项(华东赛区)三等奖。

“非常紧张，一开始比赛的时候，手都在抖。因为华东赛区的选手2/3都来自江苏、浙江的院校，他们的实力都非常强，国赛金牌选手中经常能见到他们的身影。”刘亦雪回想起心有余悸，“不过因为平时都是这样训练的，所以养成了肌肉记忆，看见扮演客人的志愿者走向我的时候，我就自动会微笑，一步步完成入住和退房的流程”，她最后补充到。

“酒店数字化营销方案也很有挑战性，平时上课都没有涉及到相关软件的运用，所以在备赛期间也学了很多。之前觉得中秋国庆八天都在训练，很辛苦。现在觉得幸亏放假期间也在训练，不然就惨了。”

2025年“一带一路”暨金砖国家技能发展与技术创新大赛之第二届酒店数字化运营与营销赛项聚焦行业数字化转型，旨在培养符合时代需求的复合型技术技能人才。

赛事内容全面覆盖酒店数字化核心场景，“前台接待与服务”模块，要求选手在模拟系统中标准、高效地完成宾客的入住登记与退房结账等全流程操作。同时，酒店数字化运营模块还重点考察选手在收益管理、数据分析、新媒体营销等方面的实战能力，强调数据驱动决策。

对高职酒店管理与数字化运营专业而言，本届赛项是深化“课赛融合”的关键实践。比赛内容为专业课程改革提供了明确风向，促使《前厅服务与数字化运营》《酒店数字化营销》等核心课程与数字化运营标准对接，有效打破了理论与实践的壁垒。通过以赛促学、以赛促教，全面提升了学生在数字时代的就业竞争力，也为行业输送了亟需的数字化新锐力量。