新闻网讯(通讯员祝晓春)为期两天的第46届世界技能大赛酒店接待项目湖北省选拔赛于7月31日至8月1日举行，我院首度组队参赛，2019级选手廖雨雯、2018级选手朱茗珏夺得两个三等奖。

 省级选拔赛第三名获得者朱茗珏、廖雨雯

  参赛选手和指导教师合影

  世界技能大赛由世界技能组织负责举办，每两年举行一届，有“技能奥林匹克”之称，是世界技能组织成员展示和交流职业技能的重要平台。酒店接待项目是第45届世界技能大赛新增赛项，本次省级选拔赛分为数据核算、登记入住(高级别VIP客人)、登记入住(非会员客人)、电话预定、结账离店服务、突发情况处理和第三方网络评价回复7个模块进行考核，全程英语进行。综合考察选手职业形象、服务礼仪修养、语言沟通、对客公共关系、营销推广、旅游文化推介、人文关怀、应变能力以及投诉处理能力等全面酒店前厅部从业者的知识、素养，要求选手内外兼修，情商、智商、爱商、逆商等兼具。

  疫情期间备赛，给选手和指导老师带来诸多不便，备赛时间长达半年，由于无法线下训练，团队定时通过腾讯会议线上指导和准备，临近比赛封闭式线下训练。为取得比赛好成绩，指导教师和选手付出了极大的努力和汗水。技术指导教师祝晓春表示：“为了夺取好的比赛成绩，即使再大的困难也必须扛过去，我们是第一次参赛，赛项模块中的部分内容请教了福建石狮酒店总经理、学院客座教授徐可。徐可专门搜集部门资料为我们提供现实素材备赛，给予我们鼎力支持，非常感谢幕后指导本次赛事的合作酒店和客座教授。”

  此次选拔赛由湖北省人力资源和社会保障厅、湖北省教育厅主办，武汉职业技术学院承办，夺冠选手将代表湖北省参加全国该项比赛。全国比赛的优胜者将代表国家出征2021年在上海举办的第46届世界技能大赛。本次省级选拔赛共有9所本科、高职院校共计21名选手参赛。在2020新冠疫情下，湖北省赛区是目前各赛区参赛人数最多的地区，本次大赛裁判长叶丹茗老师(世界技能大赛酒店接待项目唯一中国籍评委)对本次大赛的所有参赛单位、参赛者、指导教师予以高度评价和赞赏，充分肯定武汉的英雄城市名片以及选手们坚韧不拔的意志。

  选手线下封闭训练

  主裁判叶丹茗老师赛后表示，希望湖北省的赛事能为国家遴选出优秀人才，同时也希望通过赛项促进我们学科专业建设，让更多人了解酒店管理专业，进而引领和带动行业发展，激发和催生更多专业人才成长，相信酒店这个专业和行业，必然会迎来新的春天，必然会受到全社会的尊重和推崇。

  比赛现场