在校园的每一个清晨与黄昏,总有一抹身影穿梭在学生公寓之间,用她的细心与责任,编织着学生们的安全网。她,就是李伊,学校公寓主管兼户籍专员,一个用四年时光默默书写奉献与担当的后勤人。

每天清晨,当第一缕阳光洒进校园,李伊的一天便开始了。她首先会处理学生宿舍的异常情况,比如突如其来的停电。处理完紧急事务后,她会沿着宿舍区缓缓巡查一圈,目光所及之处,皆是岗位上的坚守与秩序。发现任何细微的问题,她都会立即与宿管沟通,确保问题得到及时解决。“我的工作时间并不局限于早上8点到下午5点。”李伊笑着说,“学生的异常情况随时可能发生,我们的手机24小时开机,确保能第一时间接到并处理。”这份随时待命的状态,是她对工作的承诺,也是对学生安全的守护。
自2021年9月加入学校后勤团队以来,李伊已经在这个岗位上坚守了四年。四年间,她严于律己,对照相关标准,按时高质地完成了各项工作任务。无论是公寓管理还是户籍工作,她都以严谨认真的态度和一丝不苟的工作作风,赢得了同事和学生的尊敬。
在公寓管理方面,李伊遇到过不少突发事件。有一次,一名学生在晚上突然生病,她迅速联系医务室医生前往宿舍,并根据医生的判断,决定是否需要前往医院。在确认学生需要送医后,她立即拨打了120,并亲身陪同学生前往医院,直到学生家长赶到才放心离开。另一次,一名学生因心理问题与家人产生矛盾,信息未保持畅通,李伊得知后,立即前往宿舍查看,并根据实际情况解决问题,还及时与学生工作部沟通,共同帮助学生走出困境。
除了公寓管理,李伊还兼任户籍专员。新生入学时,如果有学生需要将户口转到集体户,她会按照派出所的要求,整理齐全所有资料,并统一交到派出所办理。办理完毕后,她再将相关资料还给学生,确保户籍管理工作无差错。这份细致入微的工作,让她在户籍管理方面也赢得了师生的一致好评。

当被问及宿舍管理和户籍管理哪项工作挑战性更大时,李伊坦言:“还是宿舍管理挑战大。”她解释说,学生每年都在增多,每个人的性格都不一样,处理同一件事时,不同学生的接受程度有所不同,沟通难度较大。而且宿舍有时会产生不同类型的异常情况,需要他们及时核查情况,并与各二级学院协商沟通处理。然而,正是这些挑战,让李伊更加坚定了自己的工作信念。“有时候把一件事务高质量处理完,会很有成就感,这就是最大的动力。”她笑着说。在她看来,这份工作最重要的是责任心。遇到问题首先要想办法解决,每个人都可能有工作失误,但关键是主动解决问题。
四年间,李伊用她的责任心和担当精神,诠释着什么是“最美后勤人”。“师生的安心,是对我们最高的评价。”在未来的日子里,李伊将继续以高度的责任感和使命感,为师生们创造一个更加安全、和谐的学习生活环境。(记者 于秋虹)