在学校的动车实训室内，常常能看到这样一幕：一群学生围在讲台前，争相模仿着老师的站姿和手势，站在学生中间的老师手持《铁路客运服务规程》，一边示范标准礼仪，一边用方言模拟“刁钻旅客”的提问。从教14年，这位2013年荣获“最受学生欢迎教师”称号，以17项省级校级科研项目和教学质量工程为基石，用脚步丈量产教融合的边界，用匠心打磨职教学子的未来的教师，她就是武汉外语外事职业学院旅游与管理学院旅游系副主任——梁川飞。

有教无类，因材施教：在差异中寻找平衡

梁川飞深知，高等职业院校的学子基础较为薄弱、学生之间差异较大。但在她看来，每个学生都是独一无二的个体，都有其闪光点和成长空间。为了平衡“有教无类”与“因材施教”，梁川飞通过入学技能摸底进行差异化诊断，借助职业倾向测试为学生建立“能力画像”，将客运服务核心能力细化为基础、提升、拓展三级目标，让每个学生都能在适合自己的道路上稳步前行。

在汉口火车站的挂职实践中，梁川飞深刻体会到“实践出真知”的道理。当目睹实习生因不熟悉“商务座客人服务流程”而遭投诉时，她敏锐地捕捉到这一教学契机，将现场流程视频转化为《铁路旅客运输组织》课程中的“商务座客人服务礼仪规范”训练模块，让课堂与行业紧密相连。

游戏化教学：让枯燥知识活起来

在梁川飞老师的课堂上，枯燥的知识总是能以一种生动有趣的方式呈现。她巧妙运用“游戏化教学”，将“铁路旅客运输组织”课变成了一个充满挑战与乐趣的“迷你汉口站”。学生们佩戴着不同颜色的工牌，扮演着售票员、值班站长、特殊旅客等角色，在AI软件设计的角色扮演游戏中，体验着处理突发情境的紧张与刺激。

有一次，在“要客服务大作战”游戏中，售票员王天瑞面对身份证消磁、当日票售罄、旅客只会说方言的复合情境，瞬间头皮发麻。但按照游戏规则，他必须在10分钟内用一切合法合规的方式让旅客满意。这场游戏不仅让学生们深刻理解了服务规范的重要性，更让他们在实践中锻炼了应变能力和沟通能力。

传道受业：做学生成长路上的“指路人”

作为专业导师，梁川飞时刻关心学生的专业规划及个人成长。她利用课余时间对高速铁路客运服务专业的学生进行面试指导，从面试词内容、仪容仪表、站姿礼仪到语气语速，都对不同程度的学生进行个性化定制。她设置的“三分钟课前演讲”环节，让学生们在实践中锻炼自己的表达能力和心理素质。经过多次训练和反复打磨，现在高铁专业的学生进行面试时，都能随机应变、大方得体、自信满满。

梁川飞表示，没有人不想成功，也没有人害怕成功，教师们要做的就是唤醒学生内心深处的自我实现需求，鼓励他们勇敢迈出第一步。在她的指导下，学生们从最初的害怕讲台到最后的“自带光环”，实现了华丽的转身。

科研与产教融合：打破壁垒，共谋发展

梁川飞不仅在教学上硕果累累，在科研与产教融合方面也取得了优秀成绩。她主持和参与的省级及校级科研项目和教学质量工程共计17项，出版专著1部，其代表性成果涵盖了高速铁路客运服务专业群人才培养模式研究、现代旅游运输服务专业群课程体系构建及实践研究等多个领域。

在产教融合中，梁川飞深刻认识到“企业冷、学校热”的壁垒问题。为了打破这一壁垒，她以“企业思维”重构教学逻辑，从“校方单向求合作”转向“校企利益共生体”的深度联动。她邀请企业共同制定《专业人才培养方案》，实习阶段对学生实行“双导师制”培养，由企业导师和校内导师共同对学生的实习成绩进行评定，并义务对企业员工进行培训。这些举措不仅增强了企业的参与度，也提升了学生的实践能力和就业竞争力。

教育者初心与自我成长：照亮学生的光

在14年的职教生涯中，梁川飞有无数个确信“教师是照亮学生的光”的瞬间。2022年教师节，学生自己动手织一支永不凋谢的玫瑰花给她;2023年3月，在京西宾馆实习的学生给她发来十四届全国人民代表大会纪念邮票首日封;2025年4月，学生因为工作被投诉泣不成声给她打电话……这些瞬间都让她深刻感受到教师职业的伟大与光荣。

作为副教授、系主任、母亲、妻子等多重角色于一身的梁川飞，深知自己肩负的责任与使命。她牺牲自己的休闲娱乐时间，多分配一些给予“自己爱的人”，14年间，她把大多数抖音娱乐时间换成备课研讨，将母亲的角色延伸成400多个孩子的“梁妈妈”。她用自己的实际行动诠释着“教育无小事，事事皆育人”的深刻内涵。

梁川飞用自己的爱与智慧点亮了职教之光，她不仅是一位优秀的教师，更是一位充满爱心和责任感的引路人。在未来的日子里，梁川飞将继续在职业教育的道路上砥砺前行，为培养更多高素质技术技能人才贡献自己的力量。(记者 于秋虹)