新闻网讯(高级记者张栋萍)在武汉客运段汉口城际车间动集乘务组中，有一位特别的乘务员——陈恋琴。作为我院旅游与管理学部2022届高速铁路服务1班的毕业生，2024年，因担任“红旗列车”乘务员登上央视。她在实习和工作的两年里，始终保持着高昂的热情和专业的态度，为旅客提供优质的服务。无论是节假日面对如潮的旅客，还是处理突发的紧急情况，她始终坚守岗位，从未有过任何怨言。

陈恋琴作为“00后”的年轻乘务员，虽然年纪最小，但工作效率却是最高的。自2019年考入我院高铁乘务专业以来，她的命运便与铁路紧密相连。临近实习就业时，通过校企合作的契机，顺利进入武汉客运段实习，一干就是三年。工作期间，她主要负责检查药箱、登乘、整备、检查、广播等工作，每一项都做得井井有条。

2024年2月，陈恋琴迎来了职业生涯的又一次挑战。由Z38次列车全新改造的D37/8次红旗列车投入使用，她凭借出色的专业水平被调派为D37/8的乘务人员，继续延续38次的光荣使命。在这个岗位上，她深刻体会到作为一名“动姐”的不易。除了微笑服务旅客外，还需要具备扎实的业务知识、应变能力、处置能力和耐力等多方面的素质。

为了更好地服务乘客，陈恋琴积极参与各种培训和学习活动，不断提升自己的专业素质。她回忆道：“每天都能遇见不同的人和事，我永远记得走进动车基地带给我的震撼，一列列洁白的和谐号列车真是太漂亮了!”和谐号列车的技术设备和服务理念都是最先进的，这对陈恋琴来说是一个全新的领域和挑战。但她并没有退缩，而是积极学习动车设备使用的专业知识，不断跟在乘务长身后学习实操技巧。她的这股冲劲也带动了同列车的其他人，共同为提高服务水平而努力。

陈恋琴的成长轨迹，正是我院高速铁路乘务专业教育成果的缩影。作为“湖北省特色专业”，我院始终秉持着培养优秀高铁乘务人才的使命，通过“省级实习实训基地”和“省级职业技能名师工作室”等优质资源，为学生提供丰富的实践机会和专业的指导。同时，实行“全过程、订单化”的校企共育模式，确保学生能够顺利适应岗位需求，快速成长为行业的中坚力量。陈恋琴的努力和坚持，不仅为自己赢得了职业发展的机会，也为学院赢得了荣誉。未来，学院将继续秉承“务民务本，至诚至精”的精神，为铁路事业输送更多优秀的人才，共同推动中国高铁事业的蓬勃发展。