新闻网讯(通讯员 尤玄) 为进一步优化校园后勤服务质量，压实校园安全保障责任，精准对接师生日常学习、工作与生活需求，切实解决师生急难愁盼问题，5月20日，我校组织召开后勤服务、安全保障工作师生座谈会。后勤管理处、保卫处全体管理人员参会，同时特邀各学院师生代表齐聚一堂，面对面沟通交流、实打实答疑解惑，全方位畅通师生诉求反馈渠道。

座谈会秉持“以师生为中心”的服务理念，搭建起高效畅通的双向沟通平台。会议现场氛围坦诚热烈、务实高效。各学院师生代表结合自身在校体验，围绕校园环境卫生、食堂餐饮服务、宿舍住宿管理、校园安保巡逻、设施设备维护等后勤服务与安全保障重点领域，逐一发言、积极建言献策，客观反馈日常校园生活中遇到的问题，同时结合实际提出诸多合理化改进建议。

针对师生代表提出的每一项诉求和建议，后勤管理处、保卫处参会管理人员认真倾听、详细记录，坚持问题导向、现场回应。对于设施维修、服务优化、细节整改等能够即时解决的问题，当场予以明确答复、敲定整改方案和完成时限;对于需要统筹协调、分步推进的复杂问题，逐一做好登记梳理，详细说明后续推进思路、工作步骤和责任分工，确保事事有回应、件件有着落，让师生诉求得到充分重视和有效反馈，切实拉近后勤管理处、保卫处与师生的距离。

为进一步全面、精准掌握全校师生对后勤保卫工作的真实评价，广泛收集全域性意见建议，后勤管理处、保卫处联合制作发布“后勤保卫服务质量满意度调查问卷”。问卷采用匿名投票的形式，面向全体师生开放，涵盖服务态度、安全管理、环境保障、问题处置效率等多个评价维度，最大程度保障师生反馈的真实性、客观性和广泛性。师生可自主参与问卷调查，为校园后勤服务、安全保障工作打分建言，为学校后续优化服务举措、补齐工作短板、提升保障质效提供重要数据支撑和民意依据。

此次师生座谈会暨满意度调查工作，是我校细化后勤管理、筑牢安全防线、提升育人服务水平的重要举措。下一步，后勤管理处、保卫处将以此次座谈会为契机，认真梳理汇总师生反馈的各类问题和建议，建立问题台账、细化整改举措、压实工作责任、闭环推进落实，持续优化服务流程、提升服务品质、筑牢校园安全屏障，全力为全校师生营造安全、舒心、便捷、温暖的校园环境，为学校高质量发展筑牢后勤安全保障根基。