旅游与管理学院

  (谷芸子供稿)20级酒管1班的曾慧敏在武汉玛雅嘉途酒店咖啡厅担任收银员一职。即使是在暑假最繁忙的时段，面对巨大的工作压力，她仍然连续两次荣获酒店给予员工最高级别“服务品质提升点赞卡”。只有同时具备“motivation(激励自我)、aspiring(追求卓越)、youthful(朝气蓬勃)、appreciate(心怀感恩)”特质的员工才能获得。

  曾慧敏说，要想成为一名合格的收银员，需要责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备，此外还需要具有较强的学习和沟通能力。一开始也被各类单据弄得手忙脚乱，幸亏前辈和领导们耐心的帮助，才能顺利上岗。现在面对收银的工作已经得心应手，闲暇时候，还会偷师学学咖啡的制作，拓展自己的专业技能。为自己之后的就业增加新的渠道。

  让我们共同期待曾慧敏在不久将来传来的好消息。