数字文旅与现代服务学院简介

数字文旅与现代服务学院是武汉外语外事职业学院的特色二级学院,以“培养高端服务人才、赋能产业发展”为核心定位,深耕文旅与现代服务领域人才培养,凭借优质办学资源与过硬培养质量,赢得社会及行业广泛认可,是区域文旅与现代服务人才培养的重要基地。学院积极拓展国际影响力,牵头制订埃塞俄比亚《铁路客运(车厢)服务技术员》国家职业标准、老挝《国际贸易商业员IVET1级》职业标准及《国际经济与贸易(高职)》专业教学标准,实现职业教育标准“走出国门”;同时担任“铁路运输行业产教融合共同体常务理事单位”、“全国旅游饭店行业产教融合共同体理事单位”、“湖北非遗传承职教联盟副理事长单位”、“湖北数智文旅与酒店业产教融合共同体理事单位”、“泛定制旅游产教联盟单位”等多个行业组织重要成员,深度融入产业发展生态。

数字文旅与现代服务学院的总体定位:立足武汉、服务湖北、面向全国,聚焦数字文旅+现代服务两大领域,走产教融合、校企协同、课岗融通的高职特色发展之路。培养懂文旅、会数字、强服务、善外语的复合型、技术技能型、国际化服务人才。

一、专业集群:双轮驱动,覆盖全产业链

学院聚焦文旅与现代服务业发展需求,构建两大特色专业群,形成定位清晰、协同互补的专业布局。

国际商旅服务专业群:以“国际视野为引领、会沟通为支撑、汇服务为核心、慧数字为赋能”为组群逻辑,整合省级特色专业高速铁路客运服务,以及空中乘务、国际邮轮乘务管理、旅游管理、人力资源管理、商务英语、商务日语、应用韩语、应用法语等专业,覆盖“交通服务-旅游运营-多语言支撑-人才数字化管理”全产业链关键节点,培养具备复合型能力的国际商旅服务人才。作为校友会2026中国外事类高职院校排名第一的院校,该专业群依托“专业技能+外语特长+AI基础”的核心培养架构,精准对接跨境文旅融合发展趋势。

酒店数字化运营专业群:涵盖酒店管理与数字化运营、智能机电技术、烹饪工艺与营养、全媒体广告策划与营销等特色专业,以智慧酒店为核心场景,构建“数字化运营—智能工程—健康餐饮—文旅服务—全媒体营销”完整产业链覆盖体系,践行“五链融合”育人逻辑,培养“精服务、懂技术、会营销”的复合型人才,适配智慧酒店行业发展需求。

二、师资与资源:硬核支撑,筑牢育人根基

学院组建了一支高素质、专业化的复合型师资队伍,现有专兼职教师80余人,其中教授1人、副教授10人,“楚天技能名师”3名,85%以上教师具备中级及以上职称,双师型教师占比高达94%。同时聘请韩国、西班牙语等外籍教师,以及企事业单位资深专家组成行业导师团,形成“校内教师+企业导师+语言专家+数字技术顾问”的多元化教学团队,为教学质量提供坚实保障。

办学条件优良,建有30余个先进实践平台,包括1:1仿真高铁舱及动车实训大厅、民航客舱与地勤服务实训室、智慧酒店综合实训基地、烹饪工艺实训室、全媒体直播与运营实训室、多语种辅助翻译实训室、电商语音室、非遗传习实训室等,实现理论教学与实操训练无缝衔接。此外,接入国家数字教育资源公共服务体系等平台,课程资源数字化率达100%,为高质量教学提供全方位软硬件支撑。

三、人才培养:实践导向,屡创赛事佳绩

学院秉持“实践育人、多元成才”理念,构建“学练赛用”一体化培养体系,创新“模块化+场景化”课程设计,推行“岗课赛证创一体化”培养模式。课程设置上,构建“基础共享、核心引领、技能互嵌”三级联动机制,全群融入AIGC基础与应用、商务数据分析与应用等数字化课程,同时推行“英语+第二外语”必修模式,强化跨文化沟通能力。

学生在各类赛事中斩获颇丰,先后荣获“一带一路”暨金砖国家技能发展与技术创新大赛全国一、二、三等奖,中国国际互联网+大学生创新创业大赛二、三等奖,湖北省职业院校技能大赛多项奖项,全国高校商业精英挑战赛跨境电商赛道全国总决赛一、二等奖,高职高专日语技能竞赛全国一等奖,“外研社•国才杯”英语写作大赛全国总决赛二等奖,海峡两岸暨港澳大学生职业技能大赛酒店数字化运营管理模拟赛三等奖,全国大学生人力资源管理综合能力竞赛二、三等奖等诸多荣誉,充分彰显过硬的专业素养与综合竞争力。

四、社会服务:赋能发展,彰显职教价值

学院积极拓展社会服务边界,充分发挥专业优势助力地方与行业发展。受江夏区政府委托,完成《江夏百景图》及法国文化节主题歌《江夏水》的英、法语翻译工作,助力地方文化对外传播;在江夏团区委主办的青年夜校中,学院教师承担香道、茶艺、花艺培训;学院党员教师积极参与社区服务,在武汉市青年志愿服务竞赛中获得铜奖,学院荣获藏龙社区“最佳共建学院”称号。组织学生参与第六届世界大健康博览会、中国-印度尼西亚经贸投资推介会等活动的翻译志愿服务,精准对接地方对外交流需求;同时依托产教融合共同体资源,为行业企业提供定制化培训服务,积极输出中国职业教育经验,彰显职业教育的社会价值。

五、升学就业:多元路径,赋能未来成长

学院构建稳定完善的校企合作网络,与武汉铁路局武汉客运段、武汉站、汉口站、南昌铁路局福州客运段、首都航空、海南航空、厦门航空、北京大兴机场、首都机场、上海浦东国际机场、杭州萧山国际机场、广州白云国际机场、华侨城集团、万豪国际酒店集团、洲际国际酒店集团、凯悦酒店集团、福建荣誉集团、如家酒店连锁(中国)、金鹏文旅集团、华强方特(宁波)、两江游览轮船公司、800飞翱集团、武汉帝沃思科技有限公司、武汉优德科林教育咨询有限公司、唐人汇国际供应链管理(武汉)有限公司等50余家优质企事业单位建立深度合作关系,在武汉、上海、深圳等国内城市及迪拜、泰国等海外地区布局实习就业基地。学院就业率连续6年位居学校首位,近三年综合就业率稳定在95%以上。

同时,为学生搭建多元发展路径,开通“专套本”、“专升本”学历提升通道,可对接多所本科院校相关专业;与多国高校合作开展2+2、3+1等国际本科项目,形成升学、就业、留学三位一体的人才发展体系,全方位赋能学生未来成长。