数字文旅与现代服务学院

个人简历

旅游与国际管理专业硕士，本科院校毕业于南昌航空大学。原中国东方航空股份有限公司武汉公司乘务员。全国核心能力认证礼仪指导师、1+X民航旅客地面服务中级教员、双师型教师。深耕民航一线服务多年，精通全流程客舱服务、特殊旅客保障、航班应急处置等核心业务，深度掌握民航局最新服务标准与行业运营规范。现专注于高职空中乘务专业人才培养与教学创新，秉持“岗课赛证融通、产教深度融合”的育人理念，将航司真实岗位需求、一线服务案例、行业前沿动态与课程教学深度融合，打造“沉浸式、场景化、实战化”的课堂模式，着力培养兼具专业硬技能、服务软实力、职业素养与国际视野的高素质民航服务应用型人才。

授课课程

客舱设备与设施、客舱应急处置、民航概论、化妆技巧与形象塑造等

教科研成果

主持建设民航客舱服务实训室、民航地面服务实训室。

参与7项教科研项目，参编教材1部。

2024年参与文华云联盟网络示范课程《形象塑造》重点项目。

比赛奖项

2021年武汉外语外事职业学院教学成果奖三等奖

2024年院级教学能力大赛二等奖

教师寄语

愿你们带着校园里沉淀的从容与温暖，奔赴各自的人生远方。愿你们始终心怀热忱、坚守初心，以责任立身，以温柔待人。无论未来飞向哪片天空，都能从容面对风雨，自信绽放光芒。