旅游与管理学院

(通讯员 谷芸子)今天我带大家一起看看，2022级酒店管理与数字化运营专业省外实习小分队的同学们的近况。

本次省外实习的实习单位均为奢华五星级酒店，分别是三亚JW酒店和厦门安达仕酒店。

我们请正在实习的同学们谈谈实习的感悟吧!

“JW是万豪集团奢华品牌，通过彰显品牌对款待员工所付出的热诚与专注，进而为客人提供更宾至如归的非凡服务。在实习过程中我掌握了行政酒廊的工作流程和岗位职责，虽工作中碰到很多困难，但是也碰上许多感人、美妙的故事，在酒店实习，我认识到无论到哪个部门，都要燃起前进的勇气，坚持下去，不断学习、积累，以高度的责任感去工作，困难挫折总是可以迎刃而解。”林思颖分享到，她也是这样做的，所以她在很短的时间内，就获得了客人的手写表扬信，成就感+1。

“安达仕是著名国际酒店集团凯悦酒店集团旗下的奢华品牌，我们酒店的所有房型都是行政房及以上，我们一直被教育要通过细致且无预设的个性化服务来获得客人的满意度。刚开始的时候并不是很适应餐厅的工作状态，工作强度比较大，一直走来走去，脚后跟也被磨破了，后来觉得就这样放弃很可惜，一直觉得自己也可以做好，就这样坚持下来了。现在也比较得心应手了，还成为了有经验的员工，开始带新的实习生了。”邹婷婷对自己这几个月的实习颇有感触。

看来在实习中，大家都从最初懵懵懂懂的职场菜鸟，变成了现在能独当一面的老员工。让我们来看看他们在职场上的风采吧!